Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan layanan perbankannya tetap tersedia bagi masyarakat selama masa libur Idulfitri melalui fasilitas Contact Center yang beroperasi 24 jam dalam sehari dan 7 hari seminggu. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen BSI dalam mendampingi nasabah di momen penting, meski dalam suasana libur nasional.

SVP Customer Care BSI, Dwi Hesti Mulyaningrum menjelaskan bahwa berbagai saluran telah disiapkan untuk memberikan akses layanan secara maksimal. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.

Dengan menyediakan berbagai kanal komunikasi, BSI ingin memastikan bahwa nasabah dapat tetap memperoleh informasi dan bantuan perbankan tanpa hambatan selama liburan.

Di sisi lain, BSI juga mengingatkan pentingnya kewaspadaan terhadap penipuan digital yang marak terjadi, terutama menjelang dan selama libur Lebaran. Masyarakat diimbau untuk tidak membagikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada siapapun, termasuk pihak yang mengatasnamakan BSI.

“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” ujar Hesti.

Melalui berbagai inisiatif edukasi, BSI terus mendorong nasabah untuk lebih waspada dan bijak dalam menjaga data pribadi di era digital. Dukungan layanan Contact Center 14040 yang aktif selama 24/7 menjadi garda depan dalam menjawab kebutuhan dan keluhan nasabah selama libur panjang.

“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.

BSI tetap menjalankan perannya sebagai sahabat finansial, sosial, dan spiritual bagi masyarakat, melalui layanan yang mengedepankan prinsip syariah, transparansi, dan kemudahan akses bagi seluruh nasabah, kapan pun dibutuhkan. (Redaksi)