Jakarta, 29 Maret 2025 — PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan bahwa layanan Contact Center tetap beroperasi penuh 24 jam sehari selama libur panjang Idulfitri. BSI berkomitmen untuk memberikan kenyamanan bagi nasabah yang tetap memerlukan bantuan perbankan, meskipun sedang merayakan momen Idulfitri bersama keluarga.

Dwi Hesti Mulyaningrum, SVP Customer Care BSI, menyampaikan bahwa nasabah bisa menghubungi BSI dengan mudah melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia. “Nasabah BSI dapat menghubungi BSI Call Center di nomor 14040 atau melalui berbagai saluran media sosial yang telah tersedia, di antaranya Website BSI, Email, WhatsApp, Facebook, X (Twitter), dan Instagram,” ujarnya.

Dengan berbagai saluran komunikasi ini, BSI berharap dapat mempermudah nasabah dalam mengakses informasi atau bantuan yang diperlukan selama liburan, tanpa khawatir akan keterbatasan waktu atau akses.

Selain itu, Hesti juga mengingatkan agar nasabah tetap berhati-hati terhadap ancaman penipuan yang mungkin terjadi selama libur Lebaran. Nasabah diimbau untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak yang tidak diketahui.

“Kami mengingatkan agar nasabah tidak mengklik link yang tidak resmi atau mencurigakan yang mungkin dikirim oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Link atau pesan tersebut dapat berisikan virus atau malware yang dapat membahayakan keamanan data dan informasi pribadi nasabah,” jelas Hesti.

BSI juga terus memberikan edukasi mengenai pentingnya menjaga keamanan data pribadi dan menghindari ancaman digital. Dengan adanya layanan Contact Center 14040 yang beroperasi selama 24/7, nasabah dapat dengan mudah mendapatkan bantuan kapan saja.

“Kami berharap informasi ini dapat membantu nasabah dan masyarakat untuk selalu berhati-hati dalam menjaga keamanan data pribadi. Mari kita sambut Idulfitri dengan penuh kebahagiaan dan tetap menjaga keamanan transaksi perbankan kita,” imbuh Hesti.

BSI tetap berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, transparan, dan berbasis syariah, serta memastikan kenyamanan dan keamanan nasabah dalam setiap transaksi. (Redaksi)